台球的禮儀文化有哪些！
日期：2018-06-22 16:43 | 人氣：
經理
1. 儀容要端莊大(dà)方，女經理要以淡妝上崗，男經理要保持面部整潔；
2. 上綱要穿工(gōng)作服，按要求佩戴領帶和工(gōng)牌，服裝要整潔，衣服要洗淨燙平， 皮鞋要擦亮。
3. 會見客人時主動握手，握手時，應面帶笑容，姿勢要端正，腰要直，上身前 傾，用力要随對方的表示，不能用左手與客人握手，不能帶手套和墨鏡與客人握手，不能用雙手與初次相識的女士握手。
4. 不要詢問客人的年齡，特别是女客人，不要詢問客人的履曆和工(gōng)資(zī)收入及衣 服價格等。 二手台球桌
5. 遞送本人名片時，應當彬彬有禮。以右手或雙手捧着或拿着正面面對對方的名片，以齊胸的高度，不緊不慢(màn)的遞送過去(qù)。接受他人名片時，應當畢恭畢敬，務必要右手或雙手并用将對方的名片鄭重其事的接過來，捧到面前，從頭到尾仔細的默念一(yī)遍，最後應将對方的名片收藏于自己的名片夾或上衣口袋之内。
6. 介紹他人相識時，是要先介紹身份較低的一(yī)方，然後再介紹身份較高的一(yī)方。 先介紹男士，後介紹女士。先介紹晚輩，後介紹長輩。先介紹個人，後介紹集體(tǐ)。
7. 招呼别人時手掌要向上，不許向下(xià)。
8. 談話(huà)要講究語言藝術。
9. 辦公或談話(huà)是坐姿正确，不翹二郎腿。
10. 随時注意自己的形象，給員(yuán)工(gōng)做好榜樣。
服務生(shēng)（球童）
1. 按規定着工(gōng)作服，佩戴工(gōng)作牌（工(gōng)牌統一(yī)佩戴于左胸前），鞋面無污，不留 長發。
2. 站姿優雅标準，面帶笑容。熟練使用禮貌用語。
3. 與顧客交談時目光停留在對方鼻眼三角區，與顧客相距60到100厘米。聲 音不宜超過顧客的聲音。
4. 顧客走過時，主動問好。領導經過時主動點頭示意，不與顧客搶路。如需經 過正在打球顧客身前時，要輕輕站在顧客身後，等顧客打完後再經過。
5. 不要站在影響打球的位置上，要等顧客将最後一(yī)顆球打完後在走過去(qù)擺球。 即使最後一(yī)顆球必進，也不要過早坐過去(qù)，以免影響顧客。
6. 爲顧客送飲料酒水等要使用托盤，同類物(wù)品要擺出适當的形狀，高的重的物(wù) 品放(fàng)置于托盤中(zhōng)間，端物(wù)品是，以左手五個手指爲主的六個支撐點，牢牢托住托盤底部，手腕平直，手肘成直角，肘部距腰部一(yī)拳距離(lí)。托盤外(wài)沿與手肘在同一(yī)平面上，以垂直背影看不見托盤爲宜。雙眼平視前方，标準行走。
7. 點香煙：當顧客拿起香煙時，站在顧客右手面，吸引顧客注意，如用火(huǒ)柴， 火(huǒ)柴往下(xià)擦，水平地持着火(huǒ)柴，直至火(huǒ)焰穩定爲止，用另一(yī)隻手圍着火(huǒ)焰，點燃香煙後吹滅火(huǒ)焰。
8. 茶不宜裝的太滿，八分(fēn)滿爲宜。顧客喝(hē)咖啡或紅茶是，茶杯和茶匙的握柄要 朝着客人的右邊。
9. 将煙灰缸換下(xià)時注意要将幹淨煙缸先蓋上用過的煙缸，然後進行更換。
10. 爲顧客指示方向時，拇指彎曲，緊貼食指，四指并攏伸直，指尖朝所指的方 向。不可一(yī)個手指爲顧客指示方向。
11. 爲顧客倒啤酒時酒标應面向顧客，如倒洋酒，應一(yī)手扶底部，一(yī)手持頸部前 線，傾斜倒入。
陪練或教練：
1. 服裝整潔，熟練使用禮貌用語。
2. 女陪練或教練不宜噴太濃的香水；
3. 爲顧客做示範時姿勢标準正确。品牌二手台球桌
4. 陪顧客打球時不宜吸煙。
5. 陪顧客打球時應讓顧客先開(kāi)球。 台球桌專賣
6. 陪練或教學時關閉手機，如需打電話(huà)，應控制在三分(fēn)鍾内，并向顧客道歉。
7. 陪練時不站在打球顧客的正對面或是影響打球的位置上。
8. 按顧客心理掌握輸赢尺度。
9. 陪練結束後适當的贊揚顧客球技。
10. 顧客打球結束後，離(lí)開(kāi)球台時再次緻謝。
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